Среди спикеров Форума
  • Сурина Юлия
    Директор центра дистанционных продаж и сервиса
    Т2
  • Мельников Юрий
    Исполнительный директор
    Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
  • Королева Ирина
    Исполнительный директор
    ЦентрАвиаМед
  • Журина Лидия
    Исполнительный директор управления организации и сопровождения работы контакт-центров
    Россельхозбанк
  • Зельдин Олег
    Основатель,
    Управляющий партнер
    Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
  • Павельева Наталья
    Директор по управлению клиентским опытом
    Аскона
  • Гриппа Артем
    Руководитель направления продуктов поддержки и клиентских отзывов
    Магнит
  • Щербакова Елена
    Директор центра дистанционных продаж и сервиса
    T2
  • Кулебякина Вера
    Руководитель направления
    Ростелеком
  • Грознов Илья
    Руководитель клиентского сервиса национальной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров
    Честный знак
  • Филиппская Екатерина
    Директор Департамента поддержки клиентов
    Лига Ставок
  • Носков Александр
    Директор по клиентскому опыту и сервису
    Альфа капитал
  • Лариса Воронина
    Руководитель отдела мониторинга
    Т2
  • Коршак Светлана
    Customer Experience Director
    BETERA
  • Курашов Леонид
    Лидер кластера чат-боты
    ВТБ Онлайн
  • Виноградова Иллона
    Руководитель направления клиентского сервиса
    Lindaily
  • Садаков Никита
    Директор по продажам
    Базис Недвижимость
  • Бородкина Алена
    Заместитель директора департамента по опыту пользователей Клиентский сервис и опыт
    WB
  • Савицкая Анна
    Директор по обучению Департамент финансового урегулирования
    ВТБ
  • Поспелова Елена
    Директор по персоналу и организационному развитию, член Совета директоров
    PRODEX
  • Воробьев Дмитрий
    Основатель 
    Лига Независимых Экспертов
  • Акишина Наталья
    Руководитель направления
    ДОМ.РФ
  • Прохоров Никита
    Сооснователь и исполнительный директор
    Сидорин Лаб
  • Озерова Ева
    Экс-Директор по клиентскому сервису ЕВРАЗ Маркет, независимый эксперт в CXCS
  • Аншаков Андрей
    Менеджер продукта
    Т-Банк
  • Савватеева Ольга
    Руководитель Управление разработки и сопровождения процессов
    АТБ
  • Попов Сергей
    Директор департамента контакт-центров и роботизированных систем
    Naumen
  • Маркова Анна
    Руководитель группы контроля качества управления заботы о клиентах
    Аскона
  • Свалов Дмитрий
    Технический директор
    BSS
  • Фирсова Юлия
    Руководитель отдела обучения
    LIFE PAY
  • Притуп Александр
    CX Lead TradeRadar
    Московская биржа (МОЕХ)
  • Грачева Екатерина
    Директор операционной вертикали
    Yandex Crowd
  • Громова Дарья
    Ведущий аналитик по контактным центрам
    BSS
  • Беляев Владислав
    Исполнительный директор
    AutoFAQ
  • Погодина Юлия
    Заместитель начальника отдела планирования и администрирования деятельности
    Россельхозбанк
  • Бажанова Анастасия
    РО направления повышения эффективности персонала
    Альфа Банк
  • Ватуева Ирина
    Начальник управления
    Альфа Банк
  • Веселова Елизавета
    Менеджер по партнерским коммуникациям
    Платформа Эра
  • Колупаев Всеволод
    Коммерческий директор
    AutoFAQ
  • Полонская Ангелина
    Старший аналитик
    BSS
  • Лаухин Никита
    Руководитель группы аналитики и контроля качества
    Честный знак
  • Лактионов Дмитрий
    Руководитель отдела внедрения
    BSS
  • Городчиков Никита
    Руководитель направления WFM CC
    НТЦ АРГУС
  • Бондарь Наталья
    CPO, Ex-VK, ex-EY (big-4)
    Яндекс Нейросаппорт
  • Ивлева Анна
    Владелец продукта, департамент голосовых технологий
    BSS
  • Плосконосова Кира
    Архитектор клиентского сервиса, эксперт в построении контакт-центров
  • Шеметов Алексей
    Руководитель CX
    IEK Group
  • Грибкова Юлия
    Руководитель группы сервиса
    Федеральный N/D проект
  • Аникина Юлия
    Директор по персоналу
    Контакт Сервис
  • Хаустова Галина
    Управляющий партнёр
    Академия телемаркетинга
  • Войтова Елена
    Бизнес-тренер
    Босс внутри
  • Денисова Дарья
    Бизнес-тренер
    Мастерской клиентского сервиса
  • Тимошина Елена
    Международно сертифицированный ICBT бизнес-тренер
  • Хацько Ирина
    Эксперт по развитию навыков нетворкинга и самопрезентации, тренер по публичным выступлениям
  • Федорцов Александр
    Ведущий бизнес-тренер, team lead ОКК
    Синергия
  • Дорофеева Ольга
    Главный специалист отдела мониторинга качества
    Россельхозбанк
  • Букашин Денис
    Бизнес-архитектор
    Платформа Эра
  • Киселев Никита
    Менеджер по развитию бизнеса
    Naumen
  • Беляев Роман
    Руководитель направления Naumen WFM
    Naumen
  • Смирнов Валентин
    Эксперт по речевой аналитике
    SIGURD IT
  • Гусев Вадим
    Руководитель отдела по аналитике, отчетности и бюджетированию
    T2
  • Парахневич Илья
    Директор по продукту
    Naumen
  • Рыбачкова Ксения
    Бизнес-тренер по развитию руководителей
    Life Pay
  • Кобзарь Яна
    Менеджер по развитию решений для контакт-центров
    Сател
  • Михаил Воронин
    Руководитель направления по развитию продуктов на основе ИИ
    BSS
  • Лягушкин Максим
    Lead product manager
    Yandex
Марина Горячкина
По вопросам участия в качестве спикера обращайтесь:
+7 (495) 995-80-80
ccwf26@ccwf.ru
Продюсер Форума